Política de privacidad y datos

Última actualización: octubre de 2026

Quiénes somos. Pawss! es una app gratuita para personas con perros y gatos. La administra Carlos Nathan, persona natural, Perú. Contacto para temas de privacidad: [email protected].

Qué datos guardamos.

Tu cuenta: correo y contraseña (la contraseña se guarda cifrada).
Los datos de tu mascota que tú ingresas: nombre, especie, raza, edad, peso, vacunas, medicinas, diario, gastos y valores de exámenes que confirmas.
Tu país y si el clima es frío, para adaptar consejos. Usamos tu ubicación solo para eso y no guardamos coordenadas.
Tu plan (Pawss! o Pawss!+) y el uso de los límites diarios, semanales y mensuales.

Qué NO guardamos. En nuestros servidores no guardamos el texto de tus mensajes a la Dra. Mara, ni las fotos del chat, ni las fotos de tus exámenes. De un examen solo se guardan los valores que tú confirmas.

Inteligencia artificial. Los mensajes y las fotos que envías a la Dra. Mara, y las fotos de exámenes que lees con la app, se mandan a un proveedor de inteligencia artificial solo para generar la respuesta. Ese proveedor puede conservarlos un tiempo limitado según su propia política. No pongas datos que no quieras compartir, como tu documento de identidad o tu dirección.

La Dra. Mara no es una veterinaria. Es una IA de orientación. No diagnostica ni receta. Puede equivocarse. En una emergencia, ve a una clínica veterinaria.

Para qué usamos tus datos. Solo para darte el servicio: mostrar la ficha de tu mascota, recordatorios, el historial y las respuestas del chat. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. Si en el futuro hay anuncios, se avisará aquí antes y nunca habrá en emergencias, triaje ni chat.

Con quién los compartimos. Solo con los proveedores necesarios para que la app funcione: alojamiento y base de datos (Supabase), inteligencia artificial (Anthropic), y, cuando existan, pagos y notificaciones (las tiendas de Apple y Google, RevenueCat, el servicio de notificaciones).

Cuánto tiempo. Mientras tengas cuenta. Al eliminar tu cuenta se borran tus datos y los de tus mascotas.

Tus derechos. Puedes ver y corregir tus datos en la app. Para eliminar tu cuenta: abre Más, baja hasta "Eliminar cuenta", toca "Eliminar mi cuenta" y confirma con "Sí, eliminar". Se borran tu cuenta, tus mascotas y todo su historial, y no se puede deshacer. También puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a [email protected]; respondemos en un plazo razonable.

Menores de edad. Pawss! es para personas de 18 años o más.

Seguridad. Usamos conexiones cifradas y controles de acceso para que cada persona vea solo sus datos. Ningún sistema es 100 % seguro.

Cambios. Si cambiamos esta política te avisaremos en la app antes de que aplique.